五五月的假期即将到来，消费者宋先生告诉《中国国际广播电台》的一位记者，他提前20天以多20天的时间涉及对达利安的一家酒店的误解。宋先生介绍了他预订了一个为期两天的海景室，价值1,900元。由于平台规则是“不取消”的，如果您申请取消订单，酒店将减少950元的处理费。记者采访了所涉酒店，酒店经理承认减少比率将根据情况确定。由于他没有收到酒店筹集的高处理费用，因此宋先生向国家消费者协会Smart 315的平台抱怨，等待进一步处理。记者发现，由于难以取消酒店而引起的消费者误解具有Mahpoor历史。一些法律社会曾经指出，涉嫌增加对消费者的负担的涉嫌增加。建议启动t梯子取消根据运输。如果您提前20天取消订单，则需要支付950元的处理费。今年4月2日，Song先生预订了Dalian Muyu Sea View的海景室，通过在线平台选择了公寓酒店，并计划在5月1日至2日签到。“这个房间不是一个特殊的价格，它高于标准房价。”宋先生说，​​下一个时间房间是一间带有海景的双套房，两天的房间价格达到了1,900元。两晚的海景价格为1,900元（由访调员提供），因为这是促进行程，Song先生申请取消订单，并于4月6日返回了这笔钱。他认为，在五月假期之前还有20多天的时间，并且退款不会造成实际损失。但是，在他要求公寓客户服务取消订单后，他被告知在线平台将收取30％至50％的处理费。经过几次通讯，宋先生终于因“违反合同”而收到了回应，扣除了50％的处理费，而1,900人类的房屋付款只能返回950元。之后，Song先生提出了问题，认为处理费是不合理的，分别与酒店和在线平台联系，但被告知他在房间的照片时预约了。根据Toonline平台销售规则，成功预订后不能取消或更改约会。可以退款“首先购买然后进行约会”，并且“现在的书”无法退款（涉及房间类型的屏幕截图）记者浏览了达利安·穆尤（Dalian Muyu seavwy）选择的公寓酒店商店，并发现许多链接，并发现您不得先购买“选择”。约会； s选举“立即预订”以选择特定日期，而“预约后不能取消或修改页面符号”。当记者问宋先生是否注意到提示时，他说他没有引起太多关注。该平台表示，该页面已经有规则提醒酒店承认这是自身的减少费用。谁到底扣除了费用？如何计算比率？根据Song先生提供的在线平台的客户服务的录制，以减少50％的处理费，在线平台客户服务人员的回应显示了两个陈述：在线平台服务说：“商人说不可能全额退款，并扣除50％的费用。”关于计算降低比率的基础，平台客户服务人员没有清楚地说：“成功下订单后，退款和更改不支持，对您而言，退款也受到了对象。致漫画的许可贸易。如果商人不同意，我们将没有进入您的入口。根据Song先生和在线平台客户服务的说法，“订单页面的提交包含“无法取消或更改”（中国广播和电视电视发送了平台交易的屏幕截图），4月21日，记者联系了记者，与签约的日期相似，以便在旅馆中返回，他们可能会返回旅馆，并延迟了票房，他们可能会返回旅馆的旅馆。减少可能会增加一些，达到50％，在正常时期，通常为30％。”为了减少这种类型的交谈，客户通常会向消费者协会投诉。预订超过20天不会导致平台和酒店损失。 The song complained to the National Consumer Association Smart 315 platform, waiting for further processing hotels, 73 hotels had all or some of the "Cancellable" or "cancellable" room types for 15 minutes or 30 minutes ", worth 45.6%. In addition, 11 hotel regulations set that all products cannot be canceled. There are many hotels that promote "irreversible" and concentrated in mid-high-end hotels. Chen Yinjiang, DepuTY中国律师协会的消费者权利保护协会的秘书长，先前告诉记者，如果酒店的特殊价格是特殊价格，可以根据特定的情况来判断酒店，而消费者则明确地知道“不可移动的书籍”，则该规定比正常的房间更高。在酒店预订半小时后，对于涉嫌非法的消费者来说，这是一个不公平和不合理的标准条款。 Chen Yinjiang说，酒店经营者使用的通常条款应该是公平和合理的，而不是避免自己的责任，增加消费者的负担或限制消费者权利。当消费者面临力量的主​​要因素时，他们有权要求免费取消命令。尽管消费者出于个人原因取消订单，但不合适地采用“千篇一律的所有”，您可以从机票或火车票中学习，并在基于预订时间，不同类型的房间等的分步和取消订阅机制中实施更改，并取消订阅机制。