“我用了多年的中行‘趣生活’APP要关了，以后查单、兑换积分等事情都得用‘中行’APP来处理。”近日，杭州市民蒋女士在登录“趣生活”APP时，发现弹窗提示迁移应用服务。事实上，银行App的“瘦身风”正在席卷整个行业。近年来，从地方商业城行到股份制银行、大型国有银行，不少银行纷纷下架、删除、整合应用程序。银行为何关闭这些应用程序？这对普通消费者有何影响？今年许多银行都采取了行动。 3月，北京农商银行旗下“凤凰信用卡”信用卡APP业务功能迁移至“北京农商银行手机银行”APP；江西银行旗下“汇享精彩”APP也于2019年下线3月31日起登陆主要应用商店，相关功能移至江西银行APP信用卡板块。图片来自江西银行官网。此前，渤海银行、上海农商银行等银行去年关闭了独立信用卡应用程序，而宁波银行和平安银行几年前就开始整合。除了信用卡应用程序外，银行的直销银行应用程序也被关闭。 10月10日，北京银行发布文件称，自2025年11月12日起，直销银行APP和直销银行网站停止服务，原有直销银行相关功能已转移至北京银行“京财生活”手机银行APP。图片来自北京银行官网。从用户反馈来看，银行App的“崩盘”收获了一波好评。 “早就该合并了！”一位网友说道。 “最初，主要银行应用程序公司可以支付和检查账单。安装额外的信用卡应用程序只会占用内存，而且您必须在两个软件之间切换。事实上，用户遇到的“问题”正是管理层极力解决的“点”。潮报记者注意到，2024年9月，移动应用综合管理部下发的《关于加强银行保险业移动互联网应用管理的通知》，建立移动应用台账，完善准入和退出机制，协调各部门、分支机构移动应用规划， 合理控制移动应用数量。 《通知》明确要求，对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险较高的移动应用应及时优化整合或终止。上述政策直接带动了促使许多银行整合或关闭独立的信用卡应用程序、直销银行应用程序等。但银行需要投入高昂的技术和人力成本来独立运营和维护应用程序。在当前银行业普遍追求“降本增效”的背景下，将“低频”应用融入功能齐全的手机银行核心应用成为银行的必然选择。上海金融招商联合会首席研究员和发展实验室副主任董希淼介绍，在银行开展银行业务的初期，手机APP是网上银行移动终端的重要入口，银行往往会“蜂拥而至”APP。多个应用有其优点，但也带来了客户体验差、内部建设重复等缺点。 “一体化并不意味着未来一家银行只有一家手机银行关于。这个数字并不是绝对的。关键是要注重APP客户的操作和体验，提高APP用户的活跃度。”董希淼认为，手机银行APP要重点解决三个问题：一是强调技术发展，忽视日常操作。一些银行APP的部分功能直接与其他外部平台挂钩，客户使用中出现的问题无法通过银行直接解决，导致更多的客户投诉。二是注重注册用户，不关注注册用户。 活跃客户。有的银行业务注册客户较多，但活跃客户较少，实际影响相当有限。三是注重产品研发，忽视客户体验。一些银行应用程序不以客户为中心。虽然marour产品推出了，但是客户却因为体验不好而不愿意使用。您的手机上还保留着哪些银行应用程序？欢迎在评论里聊聊区域。记者陈晔主编：张菊 发言时请遵守《新闻评论服务协议》。